9/12の10時にサービスが開始された
DQウォーク(ドラゴンクエストウォーク)
ポケモンGoや妖怪ウォッチワールドのような
位置情報を利用したゲームアプリですが、
ときどき、何らかの理由で
サービスに接続できない、つながらない
といった不具合が発生するケースがあります。
そこで今回は、
DQウォーク(ドラゴンクエストウォーク)に
つながらないといった不具合の対処法について
まとめてみました。
DQウォークにつながらないときの対処法まとめ
①サービスそのものに不具合が生じていないか確かめる
サービス開始直後や、イベント実施時には
想定されていないほど大量のアクセスが殺到することで、
つながらない、ログインできないといった
不具合が起こっている場合があります。
DQウォーク(ドラゴンクエストウォーク)には
公式サイトや、公式Twitterが用意されていますので、
サービス提供側で不具合が起こっていないか
確認してみましょう!
公式サイトのアドレスはこちら。
公式Twitterはこちら。
②位置情報をオンにする
①でサービス提供側に、不具合が起こっていない場合は、
自分のスマホに問題がある可能性があります。
DQウォーク(ドラゴンクエストウォーク)は
位置情報を利用したゲームアプリであるため、
位置情報を取得できないとプレイできません。
自分のスマホの設定画面を開き、
位置情報サービスがオンになっているかを
確認してみましょう!
※追記
Android端末で、高速移動していると
位置情報が正しく把握できず、
ゲームが先に進まない不具合が
でているようです。
私の端末は、Androidですが、
高速バスでの移動、電車での移動の際は、
位置情報を全然つかむことができず、
ゲームが先に進みませんでした。
③電波の良い場所へ移動する
②で位置情報サービスがオンになっていても
通信環境が良くないという理由で
ゲームが進行しない可能性があります。
電波の良い場所へ移動してみましょう!
<電波が通っているかどうか確認する方法>
・インターネットを閲覧できるか確かめる
・ほかのアプリを起動してみる
④一旦、ログアウトする。
③でもダメなら、一旦、ログアウトしてみましょう!
スマホもPC同様、困ったときは再起動です。
スマホ自体の電源をオンオフしてみるのも手です。
⑤アプリを再インストールする
④でもダメなら、
DQウォーク(ドラゴンクエストウォーク)の
ゲームアプリを一度スマホから削除して、
再インストールしてみましょう!
※SQUARE ENIX ACCOUNTを利用して、
引継ぎ設定を行っておくことをお忘れなく!
⑥運営に問い合わせする
⑤でもダメなら、もう打つ手なしです。
DQウォーク(ドラゴンクエストウォーク)
の公式サイトに、運営側への
問い合わせフォームがありますので、
そちらから問い合わせしてみましょう!
運営への問い合わせフォームはこちら。
さいごに
今回は、DQウォークにつながらないときの
対処法についてまとめてみました。
リアル世界でドラクエを体感できる
位置情報ゲームアプリ
DQウォーク(ドラゴンクエストウォーク)
ついのめり込んでしまうかもしれませんが、
まわりには気をつけて、プレイしてくださいね!