DQウォークがつながらない?不具合の対処法まとめ【ドラゴンクエストウォーク】

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9/12の10時にサービスが開始された

DQウォーク(ドラゴンクエストウォーク)

ポケモンGo妖怪ウォッチワールドのような

位置情報を利用したゲームアプリですが、

ときどき、何らかの理由で

サービスに接続できないつながらない

といった不具合が発生するケースがあります。

そこで今回は、

DQウォーク(ドラゴンクエストウォーク)

つながらないといった不具合の対処法について

まとめてみました。

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DQウォークにつながらないときの対処法まとめ

①サービスそのものに不具合が生じていないか確かめる

サービス開始直後や、イベント実施時には

想定されていないほど大量のアクセスが殺到することで、

つながらない、ログインできないといった

不具合が起こっている場合があります。

DQウォーク(ドラゴンクエストウォーク)には

公式サイトや、公式Twitterが用意されていますので、

サービス提供側で不具合が起こっていないか

確認してみましょう!

公式サイトのアドレスはこちら

公式Twitterはこちら

②位置情報をオンにする

①でサービス提供側に、不具合が起こっていない場合は、

自分のスマホに問題がある可能性があります。

DQウォーク(ドラゴンクエストウォーク)

位置情報を利用したゲームアプリであるため、

位置情報を取得できないとプレイできません。

自分のスマホの設定画面を開き、

位置情報サービスがオンになっているかを

確認してみましょう!

※追記

Android端末で、高速移動していると

位置情報が正しく把握できず、

ゲームが先に進まない不具合が

でているようです。

私の端末は、Androidですが、

高速バスでの移動、電車での移動の際は、

位置情報を全然つかむことができず、

ゲームが先に進みませんでした。

③電波の良い場所へ移動する

②で位置情報サービスがオンになっていても

通信環境が良くないという理由で

ゲームが進行しない可能性があります。

電波の良い場所へ移動してみましょう!

<電波が通っているかどうか確認する方法>

・インターネットを閲覧できるか確かめる

・ほかのアプリを起動してみる

④一旦、ログアウトする。

③でもダメなら、一旦、ログアウトしてみましょう!

スマホもPC同様、困ったときは再起動です。

スマホ自体の電源をオンオフしてみるのも手です。

⑤アプリを再インストールする

④でもダメなら、

DQウォーク(ドラゴンクエストウォーク)

ゲームアプリを一度スマホから削除して、

再インストールしてみましょう!

※SQUARE ENIX ACCOUNTを利用して、

 引継ぎ設定を行っておくことをお忘れなく!

⑥運営に問い合わせする

⑤でもダメなら、もう打つ手なしです。

DQウォーク(ドラゴンクエストウォーク)

の公式サイトに、運営側への

問い合わせフォームがありますので、

そちらから問い合わせしてみましょう!

運営への問い合わせフォームはこちら

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さいごに

今回は、DQウォークにつながらないときの

対処法についてまとめてみました。

リアル世界でドラクエを体感できる

位置情報ゲームアプリ

DQウォーク(ドラゴンクエストウォーク)

ついのめり込んでしまうかもしれませんが、

まわりには気をつけて、プレイしてくださいね!

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